いつもPARKFULをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、第三者の不正な操作により、PARKFULアプリをご利用の一部ユーザー様宛に、ご自身が意図したものではない「パスワードの再設定」を促す不審なメールが届く事象が確認されております。 また、アプリ内においても一部不審な投稿が確認されており、現在、社内にて原因の調査およびセキュリティ確認を行っております。

現時点での調査の結果、本事象による当社システムからのお客様情報の漏洩は確認されておりません。
また、再設定メールが届いたことだけで、不正ログインやパスワードの変更が行われたことを意味するものではありません。

被害を未然に防ぐため、以下の点にご注意いただきますようお願いいたします。

■ お願い事項

1．不審なメールへのご注意

ご自身でパスワードの再設定操作を行っていないにもかかわらず該当のメールを受信された場合や、今後PARKFULを装った身に覚えのない不審なメールが届いた場合は、メール本文のURL（リンク）や添付ファイルは絶対に開かず、パスワードの入力等も行わずにそのままメールを破棄（削除）してください。万が一、不審なメールのリンク先でパスワード等を入力してしまった場合は、至急下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

2．ご登録内容・ご利用状況の確認

PARKFULアプリ内の「マイページ」より、身に覚えのない変更や投稿がないかご確認ください。
確認の結果、ご自身のアカウントに不審な点が見受けられた場合につきましても、下記お問い合わせ窓口までご連絡をお願いいたします。

ユーザーの皆様には、多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。

【本件に関するお問い合わせ先】

parkful@koto-labo.com
または、以下のPARKFULお問い合せフォームよりご連絡ください。
https://parkful.net/inq/